Enquanto várias empresas fazem de tudo para que você fique com a cabeça quente tentando resolver um problema com um produto ou serviço, estas empresas tentam agradar você de todas as formas, na venda e no pós venda, mostrando interesse em resolver os seus problemas.

Duas vezes compramos sorvete no Carrefour e os mesmos apresentaram sinais de descongelamento e recongelamento. O sorvete virou uma coisa intragável. Foi só entrar em contato com a Unilever e eles prontamente resolveram o problema.  Com certeza a logistica para atender o cliente saiu mais caro que o produto, mas o que conta é satisfazer e não complicar a vida do Cliente. 

Com a Coca-Cola a mesma situação. Um vez compramos um fardo com 6 garrafas de Coca-Cola e as mesmas estavam sem gás. Ligamos para a Coca-Cola e ela prontificou-se a trocar os produtos.

 Aconselho comprar os produtos da Unilever e Coca-Cola, que além de produtos de qualidade, o pós venda funciona muito bem. Empresas de produtos de consumo e serviço: Aprendam com a Unilever e com a Coca-Cola.