Unilever e Coca-Cola
Tenho que elogiar e muito a Unilever e a Coca-Cola
Enquanto várias empresas fazem de tudo para que você fique com a cabeça quente tentando resolver um problema com um produto ou serviço, estas empresas tentam agradar você de todas as formas, na venda e no pós venda, mostrando interesse em resolver os seus problemas.
Duas vezes compramos sorvete no Carrefour e os mesmos apresentaram sinais de descongelamento e recongelamento. O sorvete virou uma coisa intragável. Foi só entrar em contato com a Unilever e eles prontamente resolveram o problema. Com certeza a logistica para atender o cliente saiu mais caro que o produto, mas o que conta é satisfazer e não complicar a vida do Cliente.
Com a Coca-Cola a mesma situação. Um vez compramos um fardo com 6 garrafas de Coca-Cola e as mesmas estavam sem gás. Ligamos para a Coca-Cola e ela prontificou-se a trocar os produtos.
Aconselho comprar os produtos da Unilever e Coca-Cola, que além de produtos de qualidade, o pós venda funciona muito bem. Empresas de produtos de consumo e serviço: Aprendam com a Unilever e com a Coca-Cola.
